解約申込書の請求

解約ご希望のお客さまは、会員登録証に記載の会員番号とパスワードでログインの上、解約申込書を請求してください。
解約申込書が届きましたら必要事項を記入し、Tigers-net.comインフォメーションセンターにご返送ください。解約申込書が弊社へ到着後、所定の手続きをもってご解約を受付します。
※本解約申込書請求手続きでは、受付は完了していませんのでご注意ください。

以下コースに該当されるお客さまは、注意事項をご確認ください。コース名、加入期間が分からないお客様はインフォメーションセンターまでお問い合せ下さい。

ドコモ光コースのお客さま

ドコモ光の解約は、弊社では受付ができません。解約をご希望の方は、ドコモ光へお問い合わせください。

1年割適用のお客さま

更新月以外での解約は解除手数料7,700円が発生します。お客さまの更新月は、契約内容の確認・変更ページでご確認いただけます。

EMコース、EMコースLTEのお客さま

更新月以外での解約は加入期間に応じた解除手数料が発生します。 詳細は、Tigers-net.comインターネット接続サービス契約約款(PDF)をご覧ください。なお、お客さまの更新月は、契約内容の確認・変更ページでご確認いただけます。