タイガースネット光お申込み
【Tigers-net.comをご利用中のお客様】
コース変更は下記よりお申込みお願いします。
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お申込み完了
ご利用エリア
タイガースネット光の提供エリアは、NTT西日本／東日本のフレッツ光と同じです。
NTT西日本
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
NTT東日本
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
承諾番号の取得方法
転用承諾番号とは
現在契約されているフレッツ光から「タイガースネット光」へ転用する際に、NTT西日本／東日本から発行される専用手続き番号です。
※転用承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。有効期限が切れた場合、再度、発行が必要です。
※お客さまのご利用状況によっては、転用承諾番号が発行されない場合があります。
取得手続きの前に
CLUB NTT-West会員（NTT西日本）または
フレッツ光メンバーズクラブ（NTT東日本）のID/パスワード入力によるお手続きの場合
必要な情報
NTT西日本
CLUB NTT-West会員
会員ID/パスワード
NTT東日本
フレッツ光メンバーズクラブ
ログインID/パスワード
ご契約情報のご入力によるお手続きの場合
必要な情報
-
- ・お客様ID
- ・ひかり電話番号
- ・連絡先電話番号
いずれか
ひとつでOK- ・フレッツ開通のご案内書
- ・請求書（NTT西日本、NTT東日本）
よりご確認いただけます
-
- ・ご契約者名(漢字)
- ・ご契約者名(カナ)
- ・フレッツ光をご利用中の 住所
フレッツ開通のご案内書
よりご確認いただけます -
- ・フレッツ光ご利用料金のお支払方法
- ・請求書（NTT西日本、NTT東日本）
- ・クレジットカード明細書
- ・請求書（フレッツ光利用料支払い）
よりご確認いただけます
書類紛失等により確認が取れない場合は下記のNTT専用ダイヤルにてお問い合わせください。
取得手続き
ご利用中のエリアでWEBもしくはお電話にて取得手続きを行ってください。
※ひかり電話オフィス及びひかり電話エースをご契約の場合は、電話受付のみとなります。
※NTT西日本・NTT東日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合があります。
コラボ光とは
NTT西日本・NTT東日本から光回線の提供を受けた「光コラボレーション事業者」の光回線サービスです。
「●●光」「●●ひかり」という名称で提供されているインターネット接続サービスが該当します。
他社コラボ光をご利用中のお客さまは、「事業者変更」のお手続きをしていただくことで工事不要※で移行することができます。
※一部、工事が必要な場合があります。
※事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。有効期限が切れた場合、再度、発行が必要です。
※お客さまのご利用状況によっては、事業者変更承諾番号が発行されない場合があります。
事業者変更承諾番号とは
「事業者変更承諾番号」とは、現在光コラボレーションサービスをご契約中の方が、他の光コラボレーションサービスへ契約を変更する際に必要となるものです。お手続きとして、変更元の光コラボレーション事業者に「事業者変更承諾番号」を取得していただく必要があります。
取得手続き
事業者変更承諾番号の取得方法は、光コ ラボレーション事業者ごとに「事業者変更承諾番号」異なります。
現在ご契約中の光コラボレーション事業者にお問合せいただき、事業者変更承諾番号を取得してください。
事業者変更承諾番号
| （参考）番号体系 | ①固定番号： ②承諾番号： ③発行番号： |
|---|
NTT提供の各種オプション
サービスのご利用について
インターネット接続以外のNTTが提供する各種オプションサービスは、当社では契約ができません。
NTT西日本／東日本とのご契約が必要となります。
既にNTT提供の各種サービスをご利用中のお客さま
フレッツ光でご契約されている場合
NTT提供の各種サービス（一部サービスを除く※）は引き続きNTT西日本／東日本が提供いたします。（お客さま側での手続きは不要です）
現在ご利用中の光コラボレーション事業者でご契約されている場合
NTT提供の各種サービス（一部サービスを除く※）の契約窓口は、NTT西日本／東日本に変更となります。
「ひかり電話」または「リモートサポートサービス」
NTT西日本／東日本より、回線の切替前にお客さまへご契約に関する提供条件等のご説明をお電話にて実施いたします。
お電話確認が完了しない場合は、インターネット開通のお手続きが完了しませんのでご注意ください。
「ひかり電話」または「リモートサポートサービス」以外のサービス
（例）フレッツ・テレビ、24時間出張修理オプション等
NTT西日本／東日本のホームページにて、サービスご利用開始前に提供条件等を今一度ご確認ください。
タイガースネット光への切替に伴い終了となるサービス
セキュリティ対策ツールをご利用のお客さまは、タイガースネット光への切替に伴いセキュリティ対策ツールが自動的に解約となります。ソフトウェアのアンインストールは、お客さまご自身にてご対応ください。なお、タイガースネット光は、ご加入中無料でご利用いただけるセキュリティサービスを提供しております。ぜひご利用ください。
また、上記サービスの他にも現在ご契約中のフレッツ光もしくは光コラボ事業者が提供する一部の付加サービスにおいて、タイガースネット光への切替後、ご利用いただけなくなる場合があります。事前に現在ご契約中のフレッツ光もしくは光コラボ事業者へご確認ください。
機器レンタルについて
NTTがレンタル提供するホームゲートウェイ、無線LANカードをご利用される場合、毎月のレンタル費用は当社より請求いたします。
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