お申込み前にご確認ください
※下記の設定は上記内容に含まれておりません。・インターネットセキュリティサービス（カスペルスキー）・詐欺ウォール セキュリティの 設定方法がご不明な場合は、サポートセンターへお問い合わせください。・OSやその他アプリケーション、周辺機器の設定※サポートの終了したOSのパソコン（Windows XP、Windows Vista等）は対応いたしません。※本サービスの対象コースは、フレッツ光・ドコモ光・ADSL eプラン・ADSL Sプランです。
訪問日・時間帯の変更がある場合は、サポートセンターへ直接ご連絡ください。
正確な型番でなくても可（例）メーカー名、ドコモからのレンタル、購入予定等
追加設定を希望する（有料）
2台以上の端末設定 やセキュリティ（カスペルスキー、詐欺ウォール）の設定をご希望の場合は、当社の委託先である「スリープロ株式会社」が有料で承ります。
4月12日以降の日付（かつ、工事予定日の翌日以降）でご指定ください。
連絡先電話番号が契約者様と異なる場合は、ご連絡者様のお名前をご記入ください。
【お申込み前に必ずお読みください】 ・実施場所は、当社に申請いただいた「設置場所住所」となります。 受付完了メールに上記お申込み内容とサポート訪問先住所を記載いたしますので、ご確認ください。 ※離島は、本サービスの対象外地域となります（淡路島、沖縄本島を除く） ・訪問⽇の【前⽇】に、委託業者より、お電話にて訪問時間のご連絡をいたします。 前⽇お電話のご連絡が取れなかった場合にも、当日訪問はいたします（当日訪問前にもご連絡）。 訪問時不在の場合は、再度訪問いたしかねますのでご注意ください。 ・訪問日程のご変更のお申込みは、前日15時までにお申込みください。 ・作業当日までに、「会員登録証」をご用意ください。また、万が一データ損失があった場合は、当社は一切責任を負いかねますので、作業前に必要なデータをお客様ご自身でバックアップされることをおすすめします。 ・以下の場合は作業を行わず、終了させて頂く場合があります。 ①違法⾏為となる作業を要求された場合。 ②暴⼒団、風俗関係、公序良俗に反する⽅、組織のご依頼。 ③威圧的な⾔動、⾏為により身に危険を及ぼすと判断された場合。 ④自作、ショップオリジナルパソコンで修理が困難と判断した場合。 ⑤外国語OS、外国語での訪問サポート ・本サービスは、当社の委託先である「スリープロ株式会社」にて実施します。 ■免責事項 本サービスにより受けたお客様の逸失利益、機能停⽌期間(作業完了までパソコンが利⽤できないことによる損害)、データ及びプログラムの損失･破損、特別な事情から生じた損害、その他如何なる損害について何らの責任を負いません。 交通障害、自然災害、法令⼜は公権⼒の発動により発生した損害についていかなる賠償の責任も負いません。 インターネット及び通信上のトラブルなどあらゆる要因によるご依頼の未着、E-mailの送信不良、及びそれに伴う損害等については、何らの責を負わないものとします。 ■個人情報の取扱いについて ご入力頂いた内容及び個人情報は、お問合せへの対応のみに利用し、弊社にて適切に管理いたします。 お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者へ開示する事はありません。 ＊法令などにより開示を求められた場合を除きます。 詳細は「タイガースネット個人情報の取り扱いに関する同意事項」をご確認ください。
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